Somos armazenistas e distribuidores e nessa condição pode acontecer que neste site a indicação do ano dos vinhos ou a sua graduação não esteja de acordo com a realidade do produto.

Deste modo, pedidos aos interessados o favor de nos consultar pelo email aromasportugueses2016@gmail.com quando pretendam saber exactamente o ano, ou graduação dos respectivos vinhos.

No caso dos vinhos Brancos e Rosés, será entregue sempre a última colheita disponível em stock.

 

A Ponto Wine Garrafeira pertence à empresa Ponto Wine Lda, NIPC 515739898, com sede na Avenida General Humberto Delgado, nº46, 1º andar, 6000-081 Castelo Branco.

 Proceda do seguinte modo para efetuar compras na nossa loja:
 

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Escolha os produtos que lhe interessam e faça a sua encomenda.

 

Efetue o pagamento da encomenda através dos meios disponíveis e abaixo indicados.

Actualmente o único meio disponível é por transferencia bancária.

Preços e Quantidades

Os preços apresentados incluem iva e correspondem ao valor por unidade.

Custos de transporte

Encomendas inferiores a 100 euros (iva incluido) têm um acréscimo relativo a portes de expedição calculados no acto da encomenda, que são de €10.00+Iva.
Encomendas superiores a 101 euros (iva incluido) não pagam transporte em Portugal Continental.

Outros destinos que não Portugal Continental terão que nos contactar previamente para aromasportugueses2016@gmail.com

Meios de transporte

As encomendas serão expedidas via CTT ou Transportador.

Caso a encomenda chegue danificada?

Se, no ato da entrega, verificar que se encontra alguma garrafa partida na sua encomenda, não deve aceitar o material. 

Deve devolver de imediato a encomenda à empresa transportadora e justificar devidamente o motivo da devolução na guia do transportador, dando conhecimento em seguida à nossa empresa através do email aromasportugueses2016@gmail.com

Nota muito importante:

Nunca aceite encomendas parciais sem nosso consentimento.

Meios de pagamento disponíveis

Os meios de pagamento disponíveis são neste momento por meio de Transferencia Bancária.

Prazos de entrega

Normalmente, 4 dias úteis após receção do seu pagamento, dependendo da sua localidade e salvo atrasos dos meios de transporte contratados. 
Na localidade de CASTELO BRANCO as entregas podem ser recolhidas no nosso estabelecimento na Rua Dr. Francisco Robalo Guedes lote D3, R/Chão Entre-Caminhos
6000-212 Castelo Branco
PORTUGAL 
ou entregues no seu domicilio no espaço de 48 horas após pagamento.

Excepções ao prazo de entrega

Neste momento não existem excepções.

Devoluções

Devoluções serão aceites dentro do prazo legal, que é de 14 dias após recepção da encomenda. 

As devoluções deverão ser efetuadas devidamente acondicionadas e mesmas condições em que o bem foi recebido, devendo primeiro que tudo contactar-nos por escrito para: aromasportugueses2016@gmail.com 
 

Os custos de devolução são a cargo do cliente.

Não se aceitam devoluções pelo motivo do ano de colheita ou grau alcoólico, não ser o expectável.

O nosso site não indica anos de colheita.

Caso pretenda informação acerca de um ano de colheita de determinado vinho, por favor utilize o nosso email aromasportugueses2016@gmail.com ou contacte-nos através do formulário do site.

 
Cancelamento de encomendas

Pode efetuar o cancelamento da sua encomenda, por escrito, para o nosso email aromasportugueses2016@gmail.com

Reembolsos

Aos reembolsos a efetuar será deduzido o valor dos transportes de remessa inicial, incluindo o valor do seguro de transporte de material, caso este eventualmente tenha sido efetuado.

Reservas 

Reservamo-nos o direito de alterar preços ou produtos sem qualquer informação prévia.

Este site pode conter imprecisões menores, respeitantes a informação ou a fotos de produtos, bem como erros tipográficos, que não devem ser considerados de real importância, dado o seu suposto valor desde já, não se considerar grave ou muito grave, até ser objetivamente provado o contrário.

Os nossos contactos estão sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que ache pertinente.

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer ao: 

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a um Centro de Resolução de Litígios de consumo:
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
www.cniacc.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com